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問題を作成する

アラート& AIの概要ページ

Overview [概要]ページでは、現在のアラート インシデントが統合されたビューで表示されます。 Issues & activity [問題とアクティビティ]ページには、現在進行中の問題、最近のインシデント、異常が表示されます。

重要な理由

Overview および Issues & activity ページでは、システムのパフォーマンス (またはパフォーマンス) に関する分析が提供されます。 Overview[概要]Issues[問題]Incidents[インシデント]、および Anomalies[異常を] すばやく切り替えて、システムに影響を与える重大な問題をスキャンできます。

概要ページ

概要ページには、最近および現在のアラート インシデントの概要が表示されます。このページを使用すると、重大なインシデントの数、クローズされたインシデントの数、および最も多くのインシデントを作成しているポリシーを簡単に把握できます。このページには、ミュートされたインシデントの主なソースも表示されます。

ダッシュボードのタイトル

それは何か

優先度別の未解決のインシデント (時系列)

一定期間内にオープンされたインシデントの数をカウントする時系列ビュー。このチャートはオープン イベントのみを追跡します。インシデントのオープンまたはクローズの状態は追跡されません。

優先度別の未解決のインシデント (円グラフ)

このグラフは、同じ名前の時系列グラフと同じデータを使用します。警告インシデントと重大インシデントの間の内訳がすぐに表示されます。円グラフをクリックして、警告または重大なインシデントごとにページ全体をフィルタリングします。

クローズされたインシデントの期間

各インシデントがクローズされるまでのオープン期間 (期間) の分布。一般に、インシデントの期間は短い方が良いでしょう。長期間にわたるインシデントが多数発生している場合は、カスタム フィルターを作成して、それらをより深く調査することをお勧めします。

ミュートされたインシデント

ミュート ルールを作成した場合は、ここに表示されます。ミュート ルールを使用していない場合は、100% 「ミュートされていない」インシデントが表示されます。このグラフをクリックしてミュートされたインシデントでフィルターし、その発生元をすぐに確認します。

インシデントを作成する上位ポリシー

最も多くのインシデントを生成した上位 5 つのポリシーのグラフ。ポリシー名をクリックすると、そのポリシーのインシデントによってページ全体がフィルターされます。

インシデントを引き起こす主な条件

最も多くのインシデントを生成する上位 5 つの条件のグラフ。ポリシー名をクリックすると、その条件のインシデントによってページ全体がフィルターされます。

インシデントの主な原因

最も多くのインシデントを生成しているエンティティのグラフ。使用可能な場合は、エンティティ名が使用されます。それ以外の場合は、イベント タイプが使用されます。エンティティをクリックすると、そのエンティティのインシデントによってページ全体がフィルタリングされます。

課題

[問題とアクティビティ] ページでは、問題は、症状の根底にある問題を説明するインシデントのグループです。新しいインシデントが作成されると、インシデント インテリジェンスによって問題が開かれ、他の未解決の問題の相関関係が評価されます。問題には、含まれるすべてのインシデントのすべてのタグ (メタデータ) の配列が含まれます。

問題フィードにはすべての問題が含まれており、ページ コンポーネントの上部を使用して検索およびフィルタリングできます。

デフォルトでは、課題フィードはフィルタリングされ、アクティブな課題のみが表示されます。問題の優先度、ソース、アラート条件、アラート ポリシー、エンティティ、または問題 ID でフィルタリングすることもできます。

デフォルトでは、課題は最近作成された課題でソートされます。

課題をクリックすると、その課題ページが表示されます。

問題のフィード列

コラム名

価値観

ステート

作成された、アクティブな、認められた、閉じられた

優先度

低、中、高、臨界

課題名

課題名

作成

課題が作成された時期(絶対時間または相対時間)

間隔

問題が発生してからどのくらいの時間が経過したか

エンティティ

影響を受けるエンティティのリストです。リストが長すぎて表示されない場合は、値にマウスオーバーするとリストが表示されます。

分析概要

問題に対する機械学習モジュールの出力

パス

ソース -> デスティネーションのパス

インシデント

関連するインシデントの数

インシデント

Issues & activity [問題とアクティビティ] ページでは、インシデントは、時間の経過とともにシステムに影響を与える症状を説明するイベントです。これらの症状は、データ ストリームとイベントを評価する監視ツールによって検出されます。

New Relic インシデントのメタデータは、次のソースのいずれかから取得されます。

  • トリガーしたアラート条件からすべてのタグを継承する
  • NRQL アラート条件にファセットまたは where 条件が含まれている場合、すべてのファセット、値、および where 条件がタグとして追加されます
  • NRQLアラート条件の結果がその単一のエンティティにマッピングできる場合、エンティティからのすべてのタグが追加されます

外部インシデントメダデータは、tag.* として受信したものです。

インシデント フィードには、すべてのインシデント (New Relic インシデントと外部インシデント) が含まれます。

フィードは、ソース、インシデントの状態、優先度などでフィルタリングできます。

デフォルトの動作

デフォルトでは、フィードは最終更新日順に上部に表示されます。

インシデントの行をクリックすると、そのインシデントの詳細が表示されます。

インシデント フィード列

コラム名

価値観

ステート

オープン、クローズ

優先度

低、中、高、クリティカル

事件の名称

事件の名前

作成

インシデントが作成された時期(絶対時間または相対時間で)

間隔

インシデントが発生してからどのくらいの時間が経過したか

エンティティ

インシデントによって影響を受けたエンティティのリストです。リストが長すぎて表示されない場合は、値にマウスオーバーするとリストが表示されます。

分析概要

インシデントに対する機械学習モジュールの出力

ソース

インシデントのソースシステム

イベント

インシデントに集約されたイベントの数

アノマリー

[問題とアクティビティ] ページで、異常とはシステムのパフォーマンスと操作の外れ値であり、問題の兆候である可能性があります。すべての異常を 1 か所で確認します。異常の状態、エンティティ、構成、および構成の種類によって異常をフィルター処理できます。

デフォルトでは、このページには、選択したアカウントの最近のすべての異常のリストが表示されます。詳細な分析と詳細なコンテキストを表示するには、異常を選択します。

異常フィード列

コラム名

説明

アノマリーの状態

値:オープンまたはクローズ

アノマリーカテゴリー

値:エラーレート、ウェブのスループット、非ウェブのスループット

(カラム名なし)

異常を示すグラフです。

開始時間

どれくらい前に異常が発生したのか

間隔

異常がどのくらい続いたか

エンティティ

事業体の名称

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