New Relicの価格設定モデルはシンプルで、2つの主な請求要素（取り込むデータ量と請求対象のユーザー数）に依存しています。請求UIの場所、価格設定プランの仕組み、無償で入手できるもの、その他の詳細について説明します。
ヒント
New Relicの一部の古い顧客は、当初の価格設定モデルを使用しています。詳細については、価格設定モデルを参照してください。
まだご利用いただいていない場合
まだNew Relicの顧客ではなく、当社の価格設定の概要をお知りになりたい場合は、まずメイン価格設定ページをご覧ください。価格設定についてさらに詳しくお知りになりたい場合は、読み進めてください。
UIでの使用量の確認
New Relicの顧客の場合は、Plan & usage [プランと使用量]ページで使用量を確認できます。数値は概算ですが、これらのビューを使用すると、消費量が請求額にどのような影響を与えるかについて大体のところを把握することができます。
使用量UIを見つけるには、one.newrelic.comにアクセスしてください。ユーザーメニューをクリックし、Administration [管理]をクリックします。Plan & usage [プランと使用量]UIページには、次のように使用量の概要が表示されます。
New Relicの請求要素
当社の使用量ベースの価格設定モデルはシンプルなため、請求額を簡単に予測できます。当社は、以下の2つの主要な要素に基づいて請求します。
- 取り込むデータ量。当社は、どのような種類のデータであっても、取り込んだデータ量に基づいて請求を行い、お客様の請求内容を理解しやすくします。毎月100GBのデータを無料で取り込むことができます。無料枠を超える1GB当たりの価格は、利用されるデータオプション（Data Plusまたは当初のオプション）に応じて異なります。取り込んだデータに対する請求方法については、データ取り込みの請求を参照してください。
- 請求対象のユーザー数。3つのユーザータイプがあります。請求対象となるのはコアユーザーとフルプラットフォームユーザーで、ベーシックユーザーは無料です。フルプラットフォームユーザーあたりの料金は、価格設定エディションによって異なります。無料エディションでは、フルプラットフォームユーザーを1名無料でご利用いただけます。ユーザーへの請求方法について詳しくは、ユーザー請求を参照してください。
価格設定エディション
以下の4つのエディションがあります。
- 無料
- 標準
- Pro
- Enterprise
New Relic組織を作成すると、無料エディションからの開始となります。さらに多くのNew Relicの機能が必要になり、支払いを開始する準備ができたら、Standard、Pro、Enterpriseのいずれかのエディションを選択します。
これらのエディションでは、フルプラットフォームユーザーのコストを決定するだけでなく、一部の機能へのアクセスや異なる制限を強制できます。たとえば、各エディションに応じて外形監視チェックの量が異なり、ProおよびEnterpriseエディションのみがData Plus（HIPAAおよびFedRAMP準拠へのアクセスを含む）にアクセスできます。また、Standardでは、フルプラットフォームユーザーを最大5名まで持つことができます。エディションの違いについて詳しくは、価格設定ページをご覧ください。
アドオン
上記の主要な請求要素に加えて、オプションの請求可能なアドオンがいくつかあります。これらには次が含まれます。
- デフォルトのSyntheticモニターチェック数を超えるオプション
- デフォルトのデータ保持期間を超えるオプション
- 脆弱性管理：これはData Plusに含まれていますが、Data Plusがない場合はアドオンです。
無料エディションの詳細
New Relicは永久無料で利用できます。無料エディションの詳細は次のとおりです。
- 1か月あたり100GBのインジェストされたデータ
- フルプラットフォームユーザー1人および無限のベーシックユーザーとコアユーザー
- New Relic組織内の1つのアカウント（複数のアカウントを追加するにはProまたはEnterpriseエディションが必要）
無料エディションでは、当月にデータ取り込みが100GBを超えた場合、データ取り込みは翌月まで無効になります。翌月の初めに、データ取り込みが再開されるまでに最大24時間かかる場合があります。
無料エディションに適用されるその他の制限は次のとおりです。
- チケット制のテクニカルサポートがない
- Syntheticモニターのチェック制限：1か月あたり500（有料Standardの10Kと比較した場合）
- 有料エディションよりも次元メトリクスの制限が低い
- アラートワークフロー機能では、エンリッチメント機能は利用できません
データ取り込みの見積もり
今後のデータ取り込みおよび関連コストを見積もる方法については、データ取り込みの見積もりを参照してください。
請求スケジュールオプション
New Relicの組織では、請求のスケジュールと実装方法を管理する数種類のプランから1つを選ぶことができます。主なオプションは次のとおりです。
- 従量課金制：このオプションでは、請求は月末に行われます。当月を超える支払いコミットメントはなく、組織はいつでもキャンセルできます。組織の最初の月末請求には、クレジットカード情報がNew Relicに入力された時点からの請求可能な使用量が含まれます。
- コミットメント契約：コミットメント契約オプションには、ボリュームプラン、セービングプラン、その他のオプションが含まれます。コミットメント契約では、長期の予想使用量の見積もりが作成され、合意済みの支払いコミットメントが課せられます。組織の使用量がコミットメントの範囲を超える場合、超過分は事前に合意した料金で請求されます。これらは主にProおよびEnterpriseエディションの組織で利用できます。
これらのオプションがユーザーのダウングレードルールにどのように影響するかについての詳細は、ダウングレードのルールを参照してください。
オーダー規約の理解
New Relicのオーダーと請求書には、価格設定プランに関するいくつかの詳細が含まれています。以下は、New Relicオーダーの項目例です。これらの項目の意味を理解するうえで役立ちます。
New Relic Volume Plan - Pro Full Platform Usersこれらの規約の内訳を以下に示します。
New Relic：この場合、お客様は当社のプライマリユーザー請求バージョンを使用しています。（New Relic Oneの場合は、元のユーザー請求バージョンを使用しています。）Volume Plan：この場合、お客様の組織は当社のボリュームプラン請求スケジュールを使用しています。Pro：これはPro価格設定エディションになります。Full Platform Users：これはユーザータイプになります。
オーダー項目の別の例を以下に示します。
New Relic - Pro Full Platform Users (PAYG)末尾にPAYGがある場合、お客様の組織は従量課金制の請求スケジュールを使用しています。
オーダー規約の詳細については、ライセンスドキュメントを参照してください。
段階的な価格設定
契約しているProおよびEnterpriseエディションを利用している組織の場合：これらの組織の一部では、データおよび/または請求可能なユーザーの段階的な価格設定にアクセスできます。段階的価格設定とは、上位層のデータ取り込みまたは請求可能なユーザーが多いほど、コストを抑えることができることを意味します。価格およびティアレベルは、組織の特定の契約に応じて異なります。
以下は、フルプラットフォームユーザーに対して段階的な価格設定をしている組織がどのように機能するかの例です。
- 価格xのユーザー#1～10
- 価格y（x未満）のユーザー#11～20
- 価格z（y未満）のユーザー#21～30
下位層の請求対象ユーザーは、後続のユーザーに対してロック解除されている他の、より安価な層の数に関係なく、その層のコストで課金対象のままであることに注意してください。上記の例では、顧客がその月に29人のフルプラットフォームユーザーを保持している場合、その月の請求可能なフルプラットフォームユーザーは、a) 10人のユーザー×価格x、b) 10人のユーザー×価格y、およびc) 9人のユーザー×価格zの合計になります。
段階的な価格設定をご希望の場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。
コアユーザーのリリース
2022年1月に、3番目のユーザータイプであるコアユーザーをリリースしました。コアユーザーリリース後に設立されたNew Relic組織では、そのユーザータイプと、それに関連する請求への変更にアクセスできました。既存の組織には、core amendmentと呼ばれる承認フォームからオプトインすることでコアユーザーを有効にするオプションがありました。一部の組織では、この承認プロセスはプランを管理UIページで利用できます。
UIからこの修正を受け入れるユーザーには、組織の修正条項に同意する権限があることを示しています。このリリースにオプトインすると、お客様の組織はプライマリユーザー請求バージョンになります。